Smart Mirror. Kein Problem.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich die Helligkeit und Intensität meiner Beleuchtung ändern?

Das Ändern der Beleuchtungsintensität erfolgt über den Berührungssensor rechts unten am Spiegel.
Halten Sie den Finger für weniger als 1 Sekunde auf den Sensor ("kurz drücken").
Die Beleuchtung ändert ihre Helligkeit bei jeder Berührung in einer Sequenz von 100%> 75%> 50%> 25%> AUS> 100%> 75%…

Ja. Das Ändern der Lichtfarbe erfolgt über den Berührungssensor rechts unten am Spiegel.
Wenn Sie den Finger länger als 3 Sekunden auf den Sensor halten ("Lang drücken"), wird die Farbwechselfunktion gestartet.
Die Lichtfarbe ändert sich, solange Sie Ihren Finger auf dem Sensor behalten im Bereich von "Warmweiß" (~ 2700K) bis "Kaltweiß" (~ 6500K).

Ja. Der Beleuchtungsregler des Spiegels speichert den letzten Zustand Ihrer Beleuchtung, Helligkeit und Farbe, sobald die Stromversorgung abgeschaltet wird. Sobald Sie das Gerät wieder einschalten, startet die Beleuchtung mit den letzten Einstellungen.

Nein. Wir empfehlen die integrierte Spiegelbeleuchtung nicht als einzige Lichtquelle im Badezimmer.
Wir empfehlen eine zusätzliche Beleuchtung zur Spiegelbeleuchtung, um ideale Bedingungen zu schaffen.

Nein. Zu diesem Zeitpunkt wird die Beleuchtung nur vom Berührungssensor gesteuert.

Wenn Ihr Spiegel an eine geschaltete Steckdose angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass sich der Schalter in der AN Position befindet.
Verwenden Sie den Berührungssensor auf der Unterseite des Spiegels, um die Beleuchtung einzuschalten.

Der Berührungsregler auf der Spiegelunterseite speichert die letzten Einstellungen.
Wenn Sie die Beleuchtung des Spiegels mit dem Berührungssensor auf der Unterseite des Spiegels ausschalten, bleibt diese ausgeschaltet, auch wenn Sie Ihren Badezimmer Lichtschalter ein- und ausschalten.

Bitte wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik "Support".

Bitte benutzen Sie den Berührungssensor auf der rechten unteren Seite des Spiegels. Eine kurze Berührung sollte die Helligkeit der Beleuchtung ändern. Eine lange Berührung sollte die Farbe der Beleuchtung ändern.
Bitte überprüfen Sie den Steckdosenschalter Ihres Spiegels, dieser muss eingeschaltet sein.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle elektrischen Anschlüsse und Verdrahtungen von einem qualifizierten Elektriker nach unseren Installationsanweisungen durchgeführt werden.
Bitte wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik "Support".

Ja, es ist möglich, den Bildschirm mit der Fernbedienung auszuschalten.

Ja, dies geschieht über das Web Portal www.smart-mirror.de.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Spiegel an eine ungeschaltete Steckdose anzuschließen. Auf diese Weise können Sie Ihren Bildschirm mit der Fernbedienung sofort ein- und ausschalten.
Der Bildschirm hat eine interne Batterie, die den Bildschirm für ein paar Stunden im Ruhezustand lässt. Wenn Sie Ihren Spiegel an eine geschaltete Steckdose anschließen, stellen Sie bitte sicher, dass die Stromversorgung für mindestens 3 Stunden am Tag aktiv ist. Dadurch wird der Bildschirm in weniger als 3 Sekunden gestartet. Wenn die interne Batterie entladen ist, kann es bis zu 40 Sekunden dauern, bis der Bildschirm gestartet ist.

Nein. Im Moment ist es nur möglich, Audio über Bluetooth auf den Spiegel zu streamen.

- Überprüfen Sie die LED-Anzeige der Fernbedienung. Wenn sie nicht leuchtet, wenn Sie eine Taste drücken, legen Sie neue Batterien ein.
- Überprüfen Sie die Stromversorgung. Die Beleuchtung sollte einschalten, sobald Sie den Berührungssensor auf der Unterseite des Spiegels berühren.
- Überprüfen Sie Ihre Steckdose.

Dies bedeutet, dass Sie Ihren Spiegel nicht im Web Portal registriert haben. Bitte befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Die Lautstärke des Internetradiosenders kann über die Fernbedienungstasten eingestellt werden.
Ihr Smartphone Bluetooth-Audiostream kann mit den Lautstärketasten Ihres Smartphones eingestellt werden.

Dies geschieht automatisch.
Sobald eine Internetradiostation spielt, koppeln Sie Ihr Smartphone über Bluetooth mit dem Spiegel ("ad notam BT").
Wenn Sie Musik von Ihrem Smartphone wiedergeben, wird der aktuelle Internet-Radiosender automatisch ausgeschaltet und Sie können Ihre Smartphone-Musik hören.
Sobald Sie die Musik Ihres Smartphones stoppen / pausieren, wird der Internet-Radio-Stream nach ca. 5 Sekunden wiedergegeben.

Dies kann vorkommen, wenn:
- Das Wi-Fi-Signal Ihres Spiegels zu schwach ist oder schlechten Empfang hat.
- Ihre Internetverbindung zu langsam ist, um die Radiosender wiederzugeben.
- Ihr Wi-Fi-System überlastet ist (zu viele Benutzer).

Internetradiosender verwenden unterschiedliche Audio-Codecs.
Es könnte sein, dass der jeweilige Radiosender momentan nicht sendet.
Für die Berichterstattung von Schwierigkeiten, die einen bestimmten Radiosender betreffen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik "Support".

- Überprüfen Sie die Lautstärke des Spiegels mit der Fernbedienung.
- Überprüfen Sie Ihre Smartphone-Bluetooth-Verbindung zum Spiegel. Diese muss mit "ad notam BT" ID verbunden sein.
- Überprüfen Sie Ihr Smartphone, indem Sie Medientyp, Kanal oder das Anschließen eines anderen Smartphones an Ihren Spiegel testen.

Überprüfen Sie den Leistungsstatus Ihres Bildschirms über die An / Aus Taste Ihrer Fernbedienung.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Router-, Modem- und / oder Netzwerkspezifikationen den folgenden Anforderungen entsprechen:
- Netzwerk-Spezifikationen: Open, WPA-PSK oder WPA2-PSK-Verschlüsselung
- Router / Modem Spezifikationen: B, G oder N Router auf 2,4 GHz

- Überprüfen Sie Ihr Netzwerkpasswort. Beachten Sie, dass bei Kennwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird.
- Stellen Sie sicher, dass die Router-, Modem- und / oder Netzwerkspezifikationen den Anforderungen entsprechen.
- Versuchen Sie, Ihren Wireless Access Point von physischen Objekten fernzuhalten, die Ihr Wi-Fi-Signal blockieren können - insbesondere geschlossene Schränke.
- Trennen Sie Ihr Netzwerkgerät von der Stromversorgung und starten es nach einigen Sekunden erneut (Router, WAP, Extender usw.)

Bitte wählen Sie "Suche nach Wi-Fi Netzwerken…" auf der Seite WLAN-Einstellungen.
Wenn Sie trotzdem Ihr Netzwerk nicht sehen können, versuchen Sie, Ihren Router / Wap an einen anderen Ort zu stellen oder ein Extendergerät zu verwenden.
Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk mit anderen Geräten an Ihrem Spiegelstandort herstellen können.

Versuchen Sie, Ihr Modem / Router neu zu starten.
Wenden Sie sich an Ihren Internet Service Provider, wenn die Verbindung unterbleibt.

Bitte wählen Sie "Suche nach Wi-Fi Netzwerken…" auf der Seite WLAN-Einstellungen.
Wenn Sie trotzdem Ihr Netzwerk nicht sehen können, versuchen Sie, Ihren Router / Wap an einen anderen Ort zu stellen oder ein Extendergerät zu verwenden.
Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk mit anderen Geräten an Ihrem Spiegelstandort herstellen können.

- Überprüfen Sie Ihr Netzwerkpasswort. Beachten Sie, dass bei Kennwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird.
- Stellen Sie sicher, dass die Router-, Modem- und / oder Netzwerkspezifikationen den Anforderungen entsprechen.
- Versuchen Sie, Ihren Wireless Access Point von physischen Objekten fernzuhalten, die Ihr Wi-Fi-Signal blockieren können - insbesondere geschlossene Schränke.
- Trennen Sie Ihr Netzwerkgerät von der Stromversorgung und starten es nach einigen Sekunden erneut (Router, WAP, Extender usw.)

- Aktivieren Sie die Bluetooth-Funktion Ihres Smartphones.
- Verbinden Sie sich mit der Bluetooth-Geräte-ID "ad notam BT".
- Starten Sie die Wiedergabe von Musik auf Ihrem Smartphone.
- Steuern Sie die Lautstärke des Streams mit Hilfe der Lautstärkeregler Ihres Smartphones.

Es ist kein Passwort erforderlich. Stellen Sie lediglich eine Verbindung zu Bluetooth Geräte-ID "ad notam BT" her.

Sie können die Lautstärke des Smartphone-Streams mit dem Lautstärkeregler Ihres Smartphones steuern.

Es kann sein, dass ein anderer Benutzer weiterhin mit dem Bluetooth-Audio des Spiegels verbunden ist.
Versuchen Sie, die Verbindung zum Bluetooth-Audio des Spiegels zu trennen und erneut zu verbinden.

Das Bluetooth-Audio des Spiegels unterstützt Multi-Geräte-Verbindungen (Smartphones) gleichzeitig, aber es gibt nur Audio von einem Gerät gleichzeitig wieder, und zwar von dem zuletzt verbundenen Gerät.
Wir empfehlen, Ihr Smartphone Bluetooth jedes Mal vom Bluetooth-Audio des Spiegels zu trennen, wenn Sie diese Funktion nicht verwenden.

Die typische Reichweite des Bluetooth Audio beträgt 10m.
Wenn Sie Audio von einem entfernten Standort in Ihrem Haus streamen, beachten Sie, dass die Lautstärke des Streams von den Lautstärketasten des Streaminggeräts (Smartphone) gesteuert wird.

Die typische Reichweite der Bluetooth Fernbedienung beträgt 10m.

Sie können bis zu 4 Benutzer für Ihren Spiegel, jeder von ihnen mit seinen eigenen Vorlieben wie Verkehrsstandorte, Radiosender etc. einrichten. Die 4 Farbtasten werden für das Umschalten zwischen den Benutzern verwendet.

Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung und ersetzen Sie diese durch neue Batterien.

Im normalen Betrieb blinkt die blaue LED bei jedem Tastendruck, sofern Ihre Fernbedienung gekoppelt und mit dem Spiegel verbunden ist.
Sollte dies nicht funktionieren, nehmen Sie bitte die Batterien der Fernbedienung heraus, warten Sie 3 Sekunden und legen Sie diese wieder ein.
Die blaue LED blinkt nun für ein bis zwei Sekunden.
Die LED der Fernbedienung hört auf zu blinken, sobald die Fernbedienung mit dem Spiegel gekoppelt ist und eine Verbindung hergestellt ist.
Wenn die blaue LED der Fernbedienung länger als 5 Sekunden blinkt, müssen Sie die Fernbedienung mit dem Spiegel koppeln. Siehe "Wie verbinde ich meine Fernbedienung mit dem Spiegel?"

- Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung heraus, warten Sie 3 Sekunden und legen Sie die Batterien wieder ein.
- Die blaue LED der Fernbedienung beginnt für 30 Sekunden zu blinken und wartet auf einen Befehl zur Koppelung / Verbindung mit dem Spiegel.
- Während die blaue LED der Fernbedienung blinkt, halten Sie den Berührungssensor auf der Unterseite des Spiegels für 10 Sekunden gedrückt.
- Sobald die LED der Fernbedienung aufhört zu blinken, ist die Fernbedienung mit dem Spiegel gekoppelt und sollte funktionieren.

Sobald Ihre Fernbedienung gekoppelt und an den Spiegel angeschlossen ist, blinkt die blaue LED bei jedem Tastendruck auf der Fernbedienung.

Für Installationen in Nassräumen, wie Bädern, gelten spezifische Installationsnormen. Diese Vorschriften sind je nach Region unterschiedlich. Elektroinstallationen sind daher ausschließlich durch einen Fachmann unter Beachtung der Vorschriften der DIN VDE 0100 T.701 auszuführen.
Das Produkt ist nur für den Innenbereich geeignet.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle elektrischen Anschlüsse und Verdrahtungen von einem qualifizierten Elektriker gemäß unseren Installationsanweisungen durchgeführt werden. Sollten weiterhin Probleme bestehen, kontaktieren Sie bitte den Support.
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik "Support".

Es könnte eine falsche Verkabelung, eine Überlastung oder ein defektes Netzteil sein. Versuchen Sie, Ihr Gerät an einer anderen Steckdose anzuschließen. Sobald eine weitere Leistungssicherung ausfällt, rufen Sie einen qualifizierten Elektriker an, um Ihre elektrische Anlage zu überprüfen.
Sobald Sie sicher sind, dass das Problem mit Ihrem Spiegel besteht, kontaktieren Sie bitte den Support.
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik "Support".

Montageanleitungen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts.
- Die Wandmontage dieses Produktes erfordert besondere Kenntnisse und sollte nur von qualifiziertem Personal durchgeführt werden.
- Bitte lesen Sie die Sicherheitshinweise, bevor Sie das Produkt montieren.
- Elektrische Anschlüsse sind von einem Fachmann nach örtlichen Vorschriften durchzuführen.

Montageanleitungen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts.
- Ermitteln Sie zunächst die Art der Wand, an die Sie den Spiegel anbringen wollen, um die entsprechenden Beschläge, Einschraubhaken und Dübel zu kaufen.
- Sie müssen 2 Löcher für Ihre Einschraubhaken in die Wand bohren, die beiden Bohrungen sind zu nivellieren.
- Bitte lesen Sie die Sicherheitshinweise, bevor Sie das Produkt montieren.
- Elektrische Anschlüsse sind von einem Fachmann nach örtlichen Vorschriften durchzuführen.
- Vor Beginn der Installation immer den Strom abschalten.

Das Gerät ist so ausgelegt, dass es an einem Netz mit einer max. Last 16A betrieben werden kann. Die elektrische Anlage muss mit 30 mA geschützt werden. Es ist keine Erdung erforderlich.

Montageanleitungen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts.
Es gibt zahlreiche Wandarten und -strukturen, deshalb können wir die Beschläge, Schrauben, Haken und Dübel für Ihre Wand nicht mitliefern.

Reinigungshinweise finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts.
Für alle anderen Informationen kontaktieren Sie bitte den Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik "Support".

Die Landeswahl im Portals ändert die Sprache des Portals.
Die Sprache der Auswahl "International" ist Englisch.
Je nach Landeswahl, ändern sich verschiedene Informationen wie zB: Bezugsquellen, Service und Support-Partner, News etc.

Erstellen Sie Ihr Benutzerkonto und registrieren Sie Ihren Spiegel, um Ihre persönlichen Anwendungen zu konfigurieren. Mindestens eine Registrierung ist für alle 4 Spiegelbenutzer erforderlich.

Sie müssen den gültigen PIN-Code angeben, der während des ersten Installation auf Ihrem Spiegel angezeigt wird.
Sie müssen Ihre Spiegelposition (Land, Stadt oder Postleitzahl) und eine gültige E-Mail-Adresse angeben.

Ja, die Sprache des Installationsassistent kann jederzeit während des Installationsvorgangs geändert werden. Durch Drücken der Taste <HOME> auf Ihrer Fernbedienung wird der Installationsassistent neu gestartet.

Dies könnte durch einen schlechten Empfang Ihres Wi-Fi-Netzwerks oder sehr langsamen (stark frequentierten) Internetanschluss verursacht sein.
Vermeiden Sie extreme Nutzung von Internet und / oder Wi-Fi von anderen Geräten in Ihrem Netzwerk und versuchen Sie es erneut.

Dies wird wahrscheinlich von Ihrem Internet-Router verursacht, der den Port 123 blockiert - dieser wird für die Zeit- und Datumsinformationen des Spiegels benötigt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Router diesen Port nicht blockiert.

Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an. Verwenden Sie die <+> -Taste, um das Mein Spiegel-Widget zu erweitern und wählen Sie "einen neuen Spiegel registrieren".

Um einen Spiegel zu löschen, müssen Sie diesen auf die "Werkseinstellungen" zurücksetzen.
Die "Werkseinstellung" löscht alle Ihre bisherigen Einstellungen und sobald der Spiegel wieder mit dem Internet verbunden ist, wird dieser auch automatisch aus Ihrer Geräteliste im Portal gelöscht.

Ja, wählen Sie im Portal unter My Account die Schaltfläche <+> bei der Uhr Anwendung, um die Einstellungsoptionen zu sehen.
Dort können Sie die Anzeige des Zeitformat einstellen, 24 Stunden oder 12 Stunden.

Die Zeit- und Datumsinformationen des Spiegels werden vom NTP-Server gesammelt. NTP steht für Network Time Protocol und ist ein Internet-Standardprotokoll.
Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Spiegels und Ihre Internetverbindung.
Es könnte sein, dass Ihr Router den Port 123 blockiert, der vom NTP-Server zur Kommunikation verwendet wird.

Es wird standardmäßig das aktuelle Monatshoroskop angezeigt. Wenn Sie Ihr persönliches Horoskop als Standard sehen möchten, geben Sie bitte Ihr Geburtsdatum im Portal unter Ihren jeweiligen Benutzerinformationen ein.

Melden Sie sich im Portal mit Ihrem Benutzerkonto an. Verwenden Sie die Schaltfläche <+>, um das Verkehrsinfo-Widget zu erweitern und wählen Sie "Neuen Standort hinzufügen".

Jeder der 4 Benutzerkonten kann seine eigenen 5 Verkehrsstandorte definieren.

Auf der "Startseite" wird standardmäßig der erste Standort der Liste Ihrer Verkehrsstandorte angezeigt.
Um die Liste Ihrer Verkehrsstandorte neu zu ordnen, verwenden Sie bitte die Schaltfläche <Drag & Drop> im Widget.

Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto im Portal an. Verwenden Sie die <+> -Taste, um das Radio-Widget zu erweitern.
Um Ihre Radiosenderliste umzusortieren, benutzen Sie bitte die <drag & drop> -Taste im Radio-Widget.

Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto im Portal an. Verwenden Sie die <+> -Taste, um das Radio-Widget zu erweitern.
Jeder der 4 Spiegel-Benutzer kann seine eigenen 7 Radiosender einstellen.
Verwenden Sie die Schaltfläche <Bearbeiten>, um den ausgewählten Radiosender zu ändern oder zu löschen.
Verwenden Sie die Option "Radiosender hinzufügen", falls vorhanden, um einen neuen Radiosender hinzuzufügen.

Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto im Portal an. Verwenden Sie die Schaltfläche <MEHR>, um Ihre Anwendungen zu sortieren.
Jeder der 4 Spiegel-Benutzer kann seine eigenen Anwendungen sortieren.
Verwenden Sie die Taste <AN / AUS>, um jede Anwendung, die auf dem Spiegelbildschirm angezeigt werden soll, zu deaktivieren / zu aktivieren.
Verwenden Sie die <drag & drop> -Taste, um die aktivierte Anwendung auf dem Spiegelbildschirm zu positionieren.
Der Spiegelbildschirm wird kurz nach der Verwendung der Schaltfläche <FERTIG> aktualisiert.

Nein, weitere Anwendungen werden aber in Kürze verfügbar sein.
Um Ihre neu verfügbaren Anwendungen anzuzeigen, melden Sie sich bitte in Ihrem Benutzerkonto im Portal an und verwenden Sie die <MEHR> -Taste auf Ihrer Kontoseite.

Die aktuelle Softwareversion wird unter "Einstellungen" im Spiegel angezeigt.

Software-Updates erfolgen automatisch (OTA).
Sobald ein neues Update verfügbar ist, zeigt der Spiegel eine entsprechende Nachricht an, die Sie bittet, eine sofortige Aktualisierung durchzuführen.
Sobald Sie sich für ein Update entschieden haben, stellen Sie bitte sicher, dass die Stromversorgung während des Updatevorgangs nicht unterbrochen wird.

Von Zeit zu Zeit geben wir Firmware-Updates frei, um Fehler zu beheben und / oder neue Funktionen hinzuzufügen.

Im Portal befindet sich eine Firmware-Änderungsprotokolldatei.

Das Zurücksetzen des Spiegels auf die Werkseinstellungen sollte nur in seltenen Fällen durchgeführt werden. Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hat zur Folge, dass:
- Ihre Spiegelkonfiguration wird von der Geräteliste entfernt.
- Alle WLAN-Einstellungen werden aus dem Spiegel entfernt.
- Der Spiegel wird neu gestartet und mit den werkseitigen Voreinstellungen eingestellt.

Informationen zum Stromverbrauch finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts.

Bitte wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik "Support".

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Einige Modelle sind mit einer Schutzfolie laminiert.
Für genauere Informationen zu Ihrem Modell, wenden Sie sich bitte an den Support.
Darüber hinaus sind die Ecken und Kanten des Glases sehr empfindlich.
Achten Sie darauf, dass sie nicht auf Wand, Decke oder Boden treffen, um Schäden und Abspaltungen zu verhindern.

Bitte wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Website unter der Rubrik "Support".

Bitte drücken Sie MENU auf Ihrer Fernbedienung und wählen dann den Punkt „Spiegel verwenden“ - Bitte machen Sie anschließend ein Update der Software, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Bitte starten Sie den Einrichtungsassistenten neu und versuchen Sie es noch einmal. Der Fehler kann auftreten, wenn Sie ein falsches Wi-Fi Passwort eingeben, oder die Verbindung zum Router sehr instabil ist. Bitte machen Sie anschließend ein Update der Software, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Bitte setzen Sie den Spiegel auf Werkseinstellungen zurück und versuchen es erneut. Bitte verbinden Sie sich mit nur einem Wi-Fi. Der Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen sich mit einem zweiten Wi-Fi zu verbinden. Bitte machen Sie ein Update der Software, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Drücken Sie HOME auf Ihrer Fernbedienung. Bitte machen Sie ein Update der Software, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Sie haben bereits einen Account auf www.smart-mirror.de. Bitte loggen Sie sich ein unter www.smart-mirror.de/login. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen“ und folgen dort den Anweisungen.

Wir haben ein Problem in der Update-Anwendung für einige Smart Mirror™ gefunden, die Version 1.10 und Version 1.12 ausführen.
Aufgrund dieses Problems kann es vorkommen, dass bestimmte Smart Mirror™ keine Updates mehr installieren.
Um dieses Problem zu beheben, folgen Sie bitte den Anweisungen auf Ihrem Dashboard ("Mein Account → Meine Spiegel").

Dies ist ein bekannter Fehler, der in der Softwareversion 1.14 behoben wurde.
- Starten Sie den Spiegel neu, indem Sie die <AN/AUS>-Taste der Fernbedienung 5 Sekunden lang gedrückt halten.
- Bitte drücken Sie die Taste <RESET> auf der Rückseite des Spiegels (falls verfügbar), um Ihren Bildschirm zurückzusetzen.
- Versuchen Sie, den Spiegel für einige Stunden (8 bis 24 Stunden) vom Stromnetz zu trennen.
- Wenn das Problem nicht durch die oben genannten Punkte gelöst wird, wenden Sie sich bitte an den Support.